¿Cómo podemos tocar el corazón de nuestros usuarios?
¿Cómo podemos tocar el corazón de nuestros usuarios?
Cada día que pasa estamos más y más impactados con mucha información que pasa a nuestro lado como si nada, simplemente está ahí, vemos cómo nos llega y la dejamos escapar. Es por eso que, cada vez se buscan nuevas formas de atraer a los usuarios y llamar su atención. Pero… ¿Cómo lo podemos conseguir?
Las redes sociales se están volviendo cada vez más y más visuales. Ejemplos como que el éxito de una publicación en Facebook radica en la imagen, y que este éxito se multiplica hasta un 180% frente a si publicamos texto, nos da que pensar… ¿Una imagen vale más que mil palabras en redes sociales? ¡Pues sí! Tanto es así que redes sociales como Pinterest e Instagram están teniendo un crecimiento brutal, desbancando a redes sociales como Facebook en su crecimiento en tan poco tiempo.
Pinterest: El 70% de los usuarios afirman encontrar la inspiración necesaria para saber qué comprar contra sólo el 17% en Facebook.
Instagram: Cada día se suben más de 40 millones de fotos, el 40% de las marcas aprovechan ya, y mucho, esta red. El 20% de las top marcas tienen más de diez mil seguidores.
¿Por qué las imágenes funcionan tan bien?
1. Tienen una capacidad inmediata de impactar al usuario. Son más fáciles de leer, compartir y, sobre todo, de jugar con nuestras emociones de forma más rápida y efectiva que un texto, ya que su capacidad emocional es bastante alta.
2. Son el escaparate perfecto para nuestra marca. Las imágenes que elijamos en nuestra estrategia de social media han de ser capaces de llegar a nuestros usuarios y llamar su atención tanto que consigan viralización.
3. Las imágenes son cercanas, crean empatía y llegan al corazón de las personas. Que una gran marca, por ejemplo, muestre a sus empleados hace que el usuario se sienta más cerca, y se identifique con ella.
4. El texto que acompaña a una imagen es también muy importante. Ha de explicar, informar, e incitar a compartir el contenido.
Si en Twitter acompañamos nuestro tuit con una imagen, las posibilidades de que sea retuiteado aumentarán en un 159%
¿Qué podemos hacer con una imagen en redes sociales?
• Fomentar actividades inesperadas. Sorprende, sorprende y sorprende a tus usuarios. Crea imágenes imposibles que llamen su atención y que inviten a ser compartidas.
• Un selfie… ¿Por qué no? Aunque nos cueste creerlo, no nos cansamos de los #selfies. Siguen estando muy de moda. Hay marcas que aprovechan todo esto haciendo que el usuario sea el auténtico protagonista. ¡Ponle un poco de creatividad!
• Haz que el usuario sea el protagonista. Un buen ejemplo de llamar la atención de tus usuarios o de tus clientes es hacer que formen parte de la marca, y si nos pasan una imagen y esta es buena… ¿Por qué no la vamos a publicar? Eso sí, menciónalo siempre y dale las gracias.
5 formas de utilizar las imágenes de forma efectiva en redes sociales
• Haz que tu producto sea el protagonista. Si tu fin es la venta de ese producto, pónselo fácil a tus usuarios. Haz una foto original, diferente y divertida del producto y no te olvides de utilizar un texto descriptivo acompañado del enlace donde se puede comprar.
• Comparte sus citas favoritas. A la gente le encanta que la inspires. No uses cualquier tipo de cita, crea las tuyas propias, ponlas con una tipografía bonita y atractiva y lánzala, observa qué tal funciona y utiliza este recurso de vez en cuando para sorprender de una manera diferente a tus usuarios.
• Muéstrate tal y como eres. ¿Por qué no mostrar una foto de la gente que trabaja codo a codo contigo? Eres una persona de carne y hueso, y es bueno recordarlo de vez en cuando.
• Las imágenes te servirán para mostrar ofertas especiales y promociones. En lugar de publicar un simple enlace con una promoción u oferta a tus seguidores, prueba en crear una imagen de esta promoción junto al enlace directo para disfrutar de ella. Seguro que el impacto crece y consigues una mayor efectividad.
• Infografías, una forma más de utilizar la imagen. Todos buscamos cosas útiles en redes sociales, y ¿qué te parece si ayudas a tus usuarios con una infografía que concentre información útil?
¡Espero que todo esto te ayude a crecer tu marca!
//Ilan Arditti
ilan@sodadigital.com.mx
www.sodadigital.com.mx
